¿Cómo sé si los asistentes de IA citan a mi empresa?
Hazles a los asistentes las preguntas reales de tus clientes, en una ventana privada y sin iniciar sesión, y anota qué fuentes cita cada respuesta. Repítelo cada mes con las mismas preguntas. Después confírmalo con evidencia en tu propio sitio: visitas que llegan desde asistentes de IA, lecturas en vivo de sus rastreadores y Search Console de Google para las Vistas creadas con IA.
Datos
- Google muestra los sitios que aparecen en las Vistas creadas con IA y el Modo IA dentro del informe de Rendimiento de Search Console, en el tipo de búsqueda Web, no en un informe aparte. (Google Search Central: AI features and your website)
- Google Analytics tiene un canal AI Assistant para llegadas desde fuentes como ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok; excluye las Vistas creadas con IA y el Modo IA de Google. (Google Analytics Help: Default channel group)
- OpenAI usa un agente aparte, ChatGPT-User, para las páginas que abre porque un usuario preguntó algo, distinto de su rastreador de búsqueda OAI-SearchBot. (OpenAI: Overview of OpenAI crawlers)
- En el estudio GEO (KDD 2024), la visibilidad de una fuente en las respuestas de IA varió hasta un 40% con cambios en su texto, así que las citas cambian con el tiempo y hay que volver a comprobarlas. (Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization (KDD 2024))
¿Por qué preguntar en una ventana privada?
Una ventana privada sin sesión quita tu historial y tu memoria de la respuesta, y ves algo más parecido a lo que ve un cliente nuevo. Las respuestas igual varían entre intentos, así que registra el resultado cada mes en lugar de fiarte de uno solo.
¿Qué evidencia de una cita llega a tu propio sitio?
Tres señales llegan a tu sitio o a tu cuenta de Google; ninguna muestra todas las citas, así que léelas juntas:
| Señal | Qué muestra | Qué no muestra |
|---|---|---|
| Visita desde un asistente | Alguien hizo clic en tu enlace dentro de una respuesta | Citas en las que nadie hizo clic |
| Lectura en vivo del rastreador (ChatGPT-User, Claude-User, Perplexity-User) | Un asistente abrió tu página para responder a alguien | Respuestas armadas desde su índice |
| Search Console, tipo de búsqueda Web | Impresiones y clics, incluidas Vistas creadas con IA y Modo IA | Qué clics vinieron de la parte de IA |
¿Qué preguntas conviene seguir?
Sigue las preguntas que hacen los clientes antes de comprar, con sus palabras: de ventas, soporte, consultas de Search Console y "Más preguntas". Quédate con 10 a 20 y usa la misma redacción cada mes, para que el cambio venga de las respuestas y no de tus preguntas.
¿Cómo sigue easyIndex las citas?
easyIndex le da a tu agente de código el plan del escaneo mensual por MCP: las preguntas seguidas, hechas en una ventana privada sin iniciar sesión, con cada fuente citada registrada y nunca inventada. Al lado, el panel muestra por página las visitas desde IA y las lecturas de los rastreadores de IA, incluidas las en vivo.
Paso a paso
- Arma tu lista de preguntas. De 10 a 20 preguntas reales de clientes, tal como las dicen.
- Pregunta a cada asistente. ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity, en una ventana privada y sin iniciar sesión.
- Anota qué cita cada respuesta. Qué sitios aparecen con enlace o nombre, y si el tuyo está. Nunca anotes una suposición.
- Revisa la evidencia en tu sitio. Visitas desde asistentes de IA y lecturas en vivo de los rastreadores, por página.
- Revisa Search Console. Informe de Rendimiento, tipo de búsqueda Web, para las consultas de tu lista.
- Repite cada mes. Mismas preguntas, misma redacción, y compara con el mes anterior.
Errores comunes
- Comprobar una vez, con la sesión iniciada, y creer que esa respuesta es la que ve todo el mundo.
- Contar solo los clics: muchas citas se leen y nunca se cliquean.
- Cambiar la redacción de las preguntas cada mes, lo que impide comparar.
- Anotar una cita de memoria en lugar de una que viste.
Cómo lo resuelve easyIndex
easyIndex hace el escaneo mensual de citas con tu agente de código y mide en un solo panel las visitas desde IA por página y las lecturas de los rastreadores de IA. US$ 30 por sitio al mes, con 7 días de prueba gratis.
Preguntas frecuentes
¿Hay una herramienta que muestre todas las citas?
Ningún asistente publica la lista completa de las fuentes que cita. Hacer las preguntas y medir visitas y lecturas de rastreadores es la evidencia disponible.
¿Por qué la misma pregunta da respuestas distintas?
El asistente genera cada respuesta de nuevo y puede volver a buscar, así que las fuentes cambian entre intentos y con el tiempo.
¿Search Console muestra las Vistas creadas con IA por separado?
No. Google las cuenta dentro del informe de Rendimiento, en el tipo de búsqueda Web.
¿Cada cuánto debo comprobarlo?
Una vez al mes, con las mismas preguntas, basta para ver la tendencia.
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