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AI が自社について言う誤った情報は、どう直せばよいですか？

AI が自社について誤った情報を伝えるときは、チャットではなく、AI が読んでいる情報源を直してください。誤った事実を述べているページやプロフィールを見つけ、自社サイトとビジネス プロフィールで修正し、正しい事実を日付つきで明確に述べたページを 1 つ公開して、クローラーに再び読ませます。その後、回答は各アシスタントの周期に合わせて更新されます。

ファクト

  • Google の生成 AI 機能に関するガイド（2026 年 7 月 10 日に最終更新）は、地域のビジネス情報と商品情報を、Google ビジネス プロフィールと Merchant Center を通じて最新に保つよう勧めています。 (Google Search Central: Optimizing for generative AI features (July 2026))
  • OpenAI は、システムが robots.txt の変更に従うまで約 24 時間かかると述べています。そのため ChatGPT の検索は、OAI-SearchBot がそれを読めるようになってから、修正されたページを見ます。 (OpenAI: Overview of OpenAI crawlers)
  • Perplexity は、クローラーの設定の変更が反映されるまで最大 24 時間かかることがあると述べています。 (Perplexity: Perplexity crawlers)
  • KDD 2024 の GEO 研究では、統計、引用文、出典を加えることで、生成回答におけるページの可視性が最大 40% 上がりました。 (Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization (KDD 2024))

なぜ AI は自社について間違ったことを言うのですか？

アシスタントは情報源が言っていることを繰り返すので、誤りは通常次のどれかにあります:

  • 自社サイトの古いページが、過去の価格、住所、提供内容をまだ表示している
  • 一度も更新されていないビジネス プロフィールや掲載情報
  • 同じ事実を違う書き方で述べている、自社の 2 つのページ
  • そのテーマのページが全くなく、モデルがほかの情報源から埋めている

ChatGPT や Gemini に直接、修正を頼めますか？

チャットに間違いだと伝えても、次に尋ねる人には何も変わりません。フィードバック ボタンはありますが、確実な修正は情報源です。読まれているページやプロフィールが正しくなれば、検索に基づく回答はそれに従います。

正しい情報はどこに置くべきですか？

自社サイトに、購入者が尋ねる事実ごとに 1 ページ。最初の数文で述べ、すべての言語で同じ書き方にします。そして、アシスタントが読むプロフィールにも置きます。Google は、ビジネス プロフィールの編集を公開前に確認すると述べているので、早めに更新してください。

修正がうまくいったかは、どう分かりますか？

まず、変更後に AI クローラーが修正されたページを読んだかを確認し、そのあと数日にわたって同じ質問を繰り返してください。easyIndex は、各 AI クローラーが各ページを最後に読んだ日時を示すので、いつ回答に修正が反映されうるかが分かります。

ステップごとの手順

  1. 誤った回答を書き留める. 正確な質問、アシスタント、日付、誤った事実をメモする。
  2. 誤りの元を見つける. サイトとプロフィールで古い事実を検索する。回答がリンクした情報源があれば、そこから始める。
  3. すべてのコピーを直す. すべてのページとプロフィールで、すべての言語の事実を直し、矛盾が残らないようにする。
  4. 明確なページを 1 つ公開する. 正しい事実を最初の数文で、日付と、役立つ場合は出典つきで述べる。
  5. クローラーに読ませる. そのページをサイトマップに残し、AI クローラーを許可して、IndexNow で Bing に通知する。
  6. 読み取りの後にもう一度確認する. ログに新しいクローラーの読み取りが出たら、数日かけて同じ質問をもう一度する。

よくある間違い

  • 読まれているページを直さず、チャットと議論すること。
  • トップページを直しても、古い料金ページや PDF を公開したままにすること。
  • ある言語では事実を直し、他の言語では直さないこと。
  • どのクローラーも変更を読む前に、同じ日に回答を確認すること。

easyIndex での解決方法

easyIndex は、コーディングエージェントが MCP 経由で、すべてのページの事実を直すようにします。ページはライブで確認し、IndexNow で Bing に通知し、修正をどの AI クローラーがいつ読んだかを示します。料金は 1 サイトあたり月額 US$30、7 日間の無料トライアル付きです。

よくある質問

AI が誤った事実を繰り返すのをやめるまで、どのくらいかかりますか？

決まった時間はありません。まずクローラーが修正されたページを読む必要があり、OpenAI と Perplexity はクローラー設定の変更に最大約 24 時間かかると述べています。その後、回答が変わります。

誤った事実が別のウェブサイトから来ている場合はどうしますか？

そのサイトに修正を依頼し、自社のページを、日付つきで正しい事実を最も明確に述べたものにしてください。

AI の回答から自社を削除できますか？

robots.txt でアシスタントの検索クローラーをブロックできますが、それは正しい自社のページを引用させないことにもなります。

構造化データで誤った情報を直せますか？

表示されているテキストと一致する場合に限ります。Google は、構造化データはページに表示される内容と一致させるべきだと述べています。ページを上書きするものではありません。

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AI が自社について誤って伝える情報を直すには