什麼是零點擊搜尋？
零點擊搜尋是指使用者沒有點擊進入任何網站就結束的搜尋，因為答案、地圖或 AI 摘要已經在結果頁面上。SparkToro 測量到 2024 年美國 Google 搜尋中有 58.5% 以這種方式結束。仍會帶來造訪的，是那些需要比較、查價格或做決定的搜尋，因此請為這類搜尋撰寫頁面，並同時衡量曝光與點擊。
重點事實
- SparkToro 發現，2024 年美國 Google 搜尋中有 58.5%、歐盟 Google 搜尋中有 59.7% 以零點擊結束，資料來源為 2022 年 9 月至 2024 年 5 月的 Datos 點擊流資料。 (SparkToro：2024 年零點擊搜尋研究（2024 年 7 月）)
- Pew Research Center 2025 年 3 月的瀏覽資料顯示，Google 出現 AI 摘要時，使用者在 8% 的造訪中點擊結果；沒有出現時為 15%。 (Pew Research Center：Google 使用者與 AI 摘要（2025 年 7 月）)
- Ahrefs 於 2025 年 4 月以 30 萬個關鍵字估計，出現 AI 摘要時，第一名結果的點擊率約低 34.5%。 (Ahrefs：AI 摘要如何減少點擊（2025 年 4 月）)
- Google 於 2025 年 8 月表示，Search 帶來的總自然點擊量逐年相對穩定。 (Google：AI 在搜尋中帶來更多查詢與更高品質的點擊（2025 年 8 月）)
- Search Console 的生成式 AI 成效報表計算的是 AI 摘要與 AI 模式中的曝光次數，而不是點擊次數。 (Search Console 說明：生成式 AI 成效報表（Search）)
為什麼零點擊的數字差異這麼大？
它們衡量的東西不同：一項研究計算點擊流樣本中的每一次搜尋，另一項只計算出現 AI 摘要的關鍵字，而 Google 報告的是所有網站的總點擊，這個數字可能保持穩定，同時某個網站卻失去了占比。
在引用數字之前，請檢查期間、國家、裝置，以及它涵蓋的是所有搜尋還是特定的關鍵字清單。
| 來源 | 衡量內容 | 結果 |
|---|---|---|
| SparkToro（2024） | 美國 Google 搜尋的全體樣本 | 58.5% 沒有點擊 |
| Pew（2025） | 900 名美國成人的造訪，有與沒有 AI 摘要 | 8% 對 15% 點擊結果 |
| Ahrefs（2025） | 30 萬個關鍵字的第一名點擊率 | 出現 AI 摘要時約低 34.5% |
| Google（2025） | 所有網站的總自然點擊量 | 相對穩定 |
哪些搜尋仍會帶來造訪？
當簡短答案不足以解決問題時，搜尋仍會導向點擊：比較選項、查價格或方案、尋找特定的服務商、預約或購買。定義或快速事實則會直接在結果頁面上回答。
- 比較不同的選項或服務商
- 價格、方案與包含的內容
- 「附近」與指名公司的搜尋
- 人們想在您的網站上跟著完成的逐步任務
沒有人點擊時，網站還值得經營嗎？
值得，因為結果頁面與 AI 助理中的答案，都是由網站建構而成。清楚陳述事實的頁面即使沒有點擊，也可能被展示或引用；而之後想查價格或想購買的人，仍然會來到網站。
我要怎麼衡量零點擊下的能見度？
除了點擊，也要看曝光次數。Search Console 的成效報表會依頁面與查詢顯示曝光次數，而生成式 AI 成效報表則顯示 AI 摘要與 AI 模式中的曝光次數。
接著，在您的分析工具中計算從 AI 助理來的造訪，因為 ChatGPT、Perplexity 等也會帶來一些造訪。easyIndex 會記錄這些 AI 造訪，以及哪些 AI 檢索器讀取了每個頁面，並與 Search Console 並列呈現。
常見錯誤
- 把單一個零點擊百分比，當成適用於每家企業與每個查詢的數字。
- 當網頁的曝光次數持續增加時，只用點擊來評斷它。
- 只為結果頁面已經能回答的定義撰寫頁面。
- 因為零點擊的統計數字而刪除網站。
easyIndex 如何解決
您的 AI 程式代理透過 MCP 為仍會帶來造訪的問題建立頁面；easyIndex 逐頁稽核、在線上檢查，透過 IndexNow 通知 Bing，並與 Search Console 並列衡量 AI 造訪者與 AI 檢索器的讀取次數；它也會在您的 AI 程式代理每月執行的掃描中，記錄 ChatGPT、Claude、Perplexity 與 Gemini 在您追蹤的問題中引用了哪些來源。每個網站每月 US$30，並提供 7 天免費試用。
常見問題
因為零點擊搜尋，SEO 已經死了嗎？
沒有。結果頁面與 AI 助理中的答案，都取自已建立索引的網站，因此被建立索引並且內容清楚，仍然決定您是否會被展示。
AI 摘要會讓零點擊更嚴重嗎？
Pew 2025 年的數據顯示，出現 AI 摘要時結果的點擊較少：有摘要時為 8% 的造訪，沒有時為 15%。
我能讓 Google 在沒有點擊的情況下展示我的內容嗎？
您可以用 nosnippet 等控制選項限制摘要，但 Google 表示，網頁必須符合摘要資格才會出現在 AI 功能中，因此您也會因此失去這部分的曝光。
小型企業應該追蹤什麼來取代點擊？
Search Console 中每個頁面的曝光次數、來自 AI 助理的造訪，以及人們比較、查價格或聯絡您的頁面所帶來的造訪。
延伸閱讀
- easyIndex 如何運作？我需要準備什麼？多久會有成效？
- easyIndex 費用多少？
- Google AI 摘要會減少我網站的流量嗎？
- 我要如何讀懂 Search Console 中的 AI 摘要與 AI 模式報表？
- 我要如何衡量來自 ChatGPT 與其他 AI 助理的訪客？
- 2026 年 AI 搜尋統計
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